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AGROEXPORT DE COLOMBIA S.A.S. esta comprometida a dar respuesta a su solicitud a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta lo establecido en la ley 1755 del 30 de junio del 2015, Art14.

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PRODUCTO NO CONFORME: Es aquel producto que no cumple con las especificaciones o condiciones de calidad para ser comercializado.

 

QUEJA: Incumplimiento hacia el cliente de un requerimiento intangible o de un servicio solicitado y que no está relacionado directamente con el producto.

 

RECLAMO: Incumplimiento de un requisito generado por un cliente sobre el producto o servicio solicitado.

 

SERVICIO NO CONFORME: Es aquel servicio que incumple alguno o varios de los requisitos establecidos o acordados con el cliente.

Por favor diligencie el siguiente formulario para darle tramite a su solicitud. 

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Gracias. Pronto le enviaremos respuesta a su solicitud.